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お客様インタビュー vol.1

※2020年2月1日にカープライス株式会社は楽天カー株式会社に社名が変更になりました。

過走行では金額の提示すらなかったのに、カープライスで高く売れた!

2018年07月19日更新

メーカー・車種
トヨタ アルファードハイブリッド
グレード
SR CVT (ATH20W)
年式
2012年
走行距離
233,457km
査定日
2018年1月
最低希望落札価格
1,000,000円
売却価格
1,474,000円

従来の車買取システムには不満を持っていたというお客様。愛車の売却に深い思い入れがあり、透明性のある納得する売却方法を求めていたそうです。カープライスに対して感じた思いをお伺いしました。

普段のお車はどのように乗られてますか?

仕事でもプライベートでも毎日使ってますね。仕事柄移動が多いので、家にいる時間よりも、下手したら会社にいる時間よりも運転している時間の方が長いと思います、もはや相棒みたいなものですね。

結構走行距離走られてますね。(なんと23万キロオーバー!)なかなかこの距離は見かけないですが。

そうなんです。仕事柄関東圏内を走り回っているので、必然とこのくらいになってしまいました。まだまだ走れるんですけどね。

今回車を売却するきっかけは?

売却理由がちょっと特殊でして。会社からありがたい事に専用社用車を1台配給されることになったんです。それも結構急だったんですよね。だから早く売却したいというのもありました。

それはありがたいですね!今回は、どのように当社を知り、査定依頼しようと思いましたか?

運転している時に聴いていたGoo買取のラジオがきっかけでした。一括査定でうんざりしていたので、Gooがやっていたラジオの謳い文句が「電話なし」「メールのみ」ってとてもわかりやすくて、私が求めてる所だったので。Goo経由でカープライスからお知らせメールが来ていたので問い合わせてみました。

なるほど。ちなみに他ではどんな所で査定依頼、お見積りしましたか?

今回はカープライスさんのみの査定でした。大手ってなんか苦手でして…マス広告に経費を使うのではなく、ユーザーの為のサービスがしっかりしていて、システムに透明性がある所に売却したかったんです。

まさに弊社がうたっているサービスですね!今まで車を売却した際に大変だった点はありましたか?

一括査定って本当ありえないくらい電話かかってくるんですよね。1日に100件くらい電話がなりっぱなし。で、試しに電話に出てみたんですけど、ユーザ都合ではなく、今ならすぐいけますけど時間作ってくださいみたいに、グイグイ向こうから来るから、そんな所に売りたいと思えないじゃないですか。
その点、カープライスさんは私の都合を聞いて、日程調整していただいたのは嬉しかったですね。また、メール対応がしっかりしていて、とても好印象でした。

お褒めのお言葉ありがとうございます!周りのご友人には今回の売却のお話はされましたか?

もちろんです。すでに仕事仲間には話しましたよ。過走行車だったのにこんなに金額がはねたって言ったら皆驚いてました。
また機会がありましたら是非カープライスさんでお願いしたいと思ってます。
査定が終わった帰り道、カープライスさんの為になるようにアンケートにお答えしたいと自分から思いました。
本来でしたらインタビュー依頼も断っていたかもしれませんが、カープライスさんなら!と快諾させていただきましたよ。
オークション結果が嬉しすぎて!でも、運転してる車傷つけちゃいけないからって変な興奮の中帰ったのを覚えてます(笑)

お客様インタビュー

カープライススタッフが成約されたお客様の元へお伺いし、インタビューを実施しました!

スペシャルインタビュー 2018年07月19日更新

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予想以上の高額買取の結果、またGクラスに乗り換えたお客様です。おめでとうございました!

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お客様インタビュー vol.2 2018年07月19日更新

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お客様インタビュー vol.3 2018年07月19日更新

車業界の革命、オークションに出品して予想以上の金額に驚愕!

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